Migration vers FontAgent CloudServer

Le jour où j’ai lancé ma société, un ancien et fidèle client est revenu vers moi pour trouver un remplaçant à son logiciel de gestion de fontes dans son agence de communication basée à Paris pour une trentaine de collaborateurs.

Après de nombreux tests, et après avoir analysé leurs besoins, nous avons décidé de passer à FontAgent CloudServer.

Pourquoi cette migration ?
Premier point : la fiabilité.
La synchronisation s’effectuait mal : Les polices n’étaient pas toutes synchronisées sur les postes. Les lenteurs persistantes étaient gênantes dans un processus de création. Les utilisateurs n’utilisaient plus, au final, la solution.

Deuxième point : le prix.
Leur solution coûtait 96 $ par poste il y a deux ans, 120 $ il y a un an et 150 $ maintenant. Même si l’éditeur à rajouté des fonctionnalités supplémentaires (qui ne sont pas forcément utiles pour cette agence de communication) le prix était jugé trop élevé, les augmentations successives de prix ont découragé ce client.
FontAgent CloudServer coûte 89$ par poste.

L’installation :
L’installation de FontAgent a été faite en une journée avec l’aide de leur technicien.
Il faut récupérer les polices qui sont stockées dans l’ancienne solution et les rajouter dans FontAgent avec les ensembles de polices. C’est le processus le plus long.
Ensuite, il faut lier les utilisateurs à l’AD (Azure pour ce client)
Puis, tout simplement, inviter les utilisateurs à FontAgent Client.
Une fois l’installation du client effectuée, les utilisateurs récupèrent les ensembles avec lesquels ils avaient l’habitude de travailler dans l’ancien logiciel.

La formation :
Qui dit nouveau gestionnaire de polices, dit nouvelles habitudes. Il a fallu former les utilisateurs à cette nouvelle interface.

Il y a deux interfaces :

• L’interface du serveur qui permet de gérer les utilisateurs, de gérer les fontes, de gérer les licences de fontes et d’appliquer ces licences. Il y a d’autres réglages vraiment spécifiques à l’administrateur comme l’interdiction d’utiliser les polices du système.
• L’interface du client pour l’activation, la désactivation des polices et l’intégration aux différents logiciels de mise en page.
  Il faut donc effectuer deux formations aux utilisateurs ; l’une pour les admin, l’autre pour les utilisateurs.

Une fois les formations effectuées et une fois le logiciel installé, en deux jours, tout était bon et tout fonctionnait.

Au final, le client est satisfait.